2026 주민등록 사실조사 정부24 앱 참여법: 9월 7일 마감·방문조사 대상까지

기준일: 2026년 8월 3일

결론부터 확인하세요

2026년 주민등록 사실조사는 2026년 7월 20일부터 12월 14일까지 진행됩니다. 먼저 정부24 앱에서 하는 비대면 조사가 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 자정까지 진행되고, 비대면 조사에 참여하지 않은 세대와 중점조사 대상 세대는 9월 8일부터 11월 9일까지 방문조사를 받을 수 있습니다.

따라서 일반 세대라면 9월 7일 전에 주민등록지에서 정부24 앱으로 참여하는 것이 가장 간단합니다. 다만 비대면 조사를 끝냈더라도 중점조사 대상이 포함된 세대는 방문조사가 이어질 수 있습니다.

누가, 언제 참여하면 되나요?

• 대상: 주민등록자 전체가 원칙입니다.
• 비대면 조사: 2026년 7월 20일 오전 9시~9월 7일 자정
• 방문조사: 2026년 9월 8일~11월 9일
• 후속 직권정리: 주민등록 사항을 고칠 필요가 있는 경우 2026년 11월 10일~12월 7일 절차 진행

맞벌이 가구나 낮에 집을 비우는 가구라면 방문조사 전에 비대면으로 확인하는 편이 시간을 아낄 수 있습니다. 주소지가 같은 세대는 세대원 1명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다.

준비물·비용·장소

PC 정부24 홈페이지에서는 비대면 조사에 참여할 수 없습니다. 위치 기반 확인이 필요해 모바일 앱 전용으로 진행됩니다.

정부24 앱 참여 순서

1. 주민등록지에 있는지 먼저 확인합니다.
2. 스마트폰에서 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
3. 정부24 앱에 로그인한 뒤 메인 화면의 주민등록 사실조사 안내나 전용 배너를 선택합니다.
4. 화면에 표시된 세대 정보를 확인합니다.
5. 위치 접근 권한을 허용하고 현재 위치 확인 절차를 진행합니다.
6. 세대 정보가 실제와 같으면 제출 또는 완료 절차를 마칩니다.

막상 해보려면 여기서 헷갈립니다. 세대 정보 확인과 위치 확인은 별도 단계입니다. 가족 구성원이 맞게 표시됐더라도 위치 확인과 최종 제출까지 끝났는지 완료 화면에서 확인해 두는 것이 좋습니다.

위치 인증이나 앱 화면이 안 될 때

1. 앱 업데이트: 앱스토어 또는 플레이스토어에서 정부24 앱 업데이트 여부를 확인합니다.
2. 권한 확인: 스마트폰 설정에서 정부24 앱의 위치 권한을 허용하고 휴대전화 위치 기능을 켭니다.
3. 주민등록지에서 재시도: 직장, 여행지, 임시 숙소 등에서는 위치 확인이 되지 않을 수 있습니다.
4. 네트워크 변경: 와이파이와 모바일 데이터를 바꿔 보고, VPN이나 위치 변경 기능을 사용하는 앱은 종료합니다.
5. 앱 재실행: 정부24 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 로그인합니다.
6. 마감 전 해결이 어렵다면: 9월 7일 이후에는 방문조사 안내와 관할 읍·면·동 주민센터 공지를 확인합니다.

위치가 지도에 정확히 표시되지 않는 경우에도 임의로 다른 장소에서 제출하지 마세요. 행정안전부는 2026년 조사에서 현재 위치 확인을 보완하기 위해 T-MAP 기반 위치 표시 기능을 활용한다고 안내했습니다.

비대면 참여 후에도 방문조사를 받는 세대

다음과 같은 중점조사 대상이 포함된 세대는 비대면 조사에 참여했더라도 방문조사가 진행될 수 있습니다.

• 100세 이상 고령자
• 5년 이상 장기 거주불명자
• 사망 의심자
• 고위험 복지위기가구
• 장기 미인정 결석 또는 학령기 미취학 아동이 포함된 세대

이 목록에 해당하지 않는 일반 세대가 비대면 조사를 완료했다면 방문조사 대상에서 제외되는 것이 원칙입니다. 다만 최종 대상 여부는 관할 지방자치단체의 조사 기준과 세대 상황에 따라 확인해야 합니다.

주소가 실제 거주지와 다르면 어떻게 하나요?

현재 사는 곳과 주민등록지가 다르다면 앱에서 단순히 ‘일치’로 제출해 문제를 넘기면 안 됩니다. 사실조사는 주민등록지와 실제 거주지의 일치 여부를 확인하는 절차이지, 전입신고를 대신하는 절차가 아닙니다.

이사 후 전입신고를 하지 않은 경우에는 관할 읍·면·동 주민센터에 먼저 문의해 전입신고 또는 주민등록 정리 절차를 확인하세요. 방문조사 결과 주민등록 사항을 고칠 필요가 있으면 지방자치단체가 최고와 공고 절차를 거친 뒤 직권으로 정리할 수 있습니다.

과태료는 언제 문제가 되나요?

온라인에서 말하는 것처럼 비대면 조사에 참여하지 않았다는 이유만으로 모든 사람에게 50만원이 일괄 부과되는 것은 아닙니다. 주민등록법은 정당한 사유 없이 사실조사를 거부하거나 기피한 경우 50만원 이하의 과태료를 규정하고 있습니다. 실제 부과 여부와 금액은 사실관계와 관할 지방자치단체의 판단에 따라 달라집니다.

주소 변경 등 신고 의무를 지키지 않은 경우의 과태료는 사실조사 거부 과태료와 별도로 판단될 수 있으므로, 주소가 맞지 않는 사람은 미루지 말고 주민센터에 확인하는 것이 안전합니다.

공식 문의처

• 정부24 콜센터: 1588-2188 또는 02-721-0600, 평일 오전 9시~오후 6시
• 정부민원안내콜센터: 국번 없이 110, 365일 24시간
• 주소·세대 정보 문의: 주민등록지 관할 읍·면·동 주민센터
• 제도 담당: 행정안전부 주민과 044-205-3143

앱 오류는 정부24 콜센터에, 실제 거주지·전입신고·세대 정보 문제는 관할 주민센터에 문의하면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.

확인한 출처

• 스마트폰으로 집에서 간편하게 ‘2026년 주민등록 사실조사’ 실시 · 행정안전부 · 2026-07-15 · 공식
• 2026 주민등록 사실조사 주민 여러분들께 알려드립니다! · 행정안전부 · 2026-07-22 · 공식
• 2026년 주민등록 사실조사 실시 · 부천시 · 2026-07-13 · 공식
• 주민등록법 제40조 과태료 · 국가법령정보센터 · 2024-02-17 · 공식
• 경남 시·군 주민등록 사실조사…정부24 앱 통해 20일부터 · 뉴시스 · 2026-07-19
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