2026 주민등록 사실조사, 9월 7일 밤 12시까지 정부24 앱으로 참여하는 방법

기준일: 2026년 8월 1일

결론부터 확인하세요

2026년 주민등록 사실조사는 주민등록자를 대상으로 2026년 7월 20일부터 12월 14일까지 진행됩니다.

지금 정부24 앱으로 참여할 수 있는 비대면 조사는 2026년 9월 7일 밤 12시까지입니다. PC가 아니라 정부24 모바일 앱에서 참여해야 하고, 휴대전화 위치 확인을 위해 본인의 주민등록지에서 진행해야 합니다.

비대면 조사에 참여하지 않은 세대는 9월 8일부터 11월 9일까지 이·통장 또는 읍·면·동 공무원의 방문조사 대상이 됩니다. 다만 비대면 조사를 끝냈더라도 중점조사 대상이 포함된 세대는 방문조사가 진행됩니다.

누가, 언제 참여하나요?

주소지가 같은 세대는 세대원 모두가 따로 응답할 필요 없이 세대별 1명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다.

방문조사가 진행될 수 있는 세대

다음 중점조사 대상이 포함된 세대는 비대면 조사에 참여했더라도 방문조사가 진행됩니다.

• 100세 이상 고령자가 포함된 세대
• 5년 이상 장기 거주불명자가 포함된 세대
• 사망 의심자가 포함된 세대
• 고위험 복지위기가구
• 장기 미인정 결석 또는 학령기 미취학아동이 포함된 세대

방문조사에서 실제 거주가 확인되지 않거나 주민등록 사항과 실제 상황이 다르면 지방자치단체의 추가 확인이 이어질 수 있습니다.

준비물·비용·예상 시간

• 준비물: 스마트폰과 최신 버전의 정부24 앱
• 설정: 정부24 앱의 위치 접근 권한 허용
• 참여 장소: 본인의 주민등록지
• 비용: 무료
• 시간: 공식적으로 정해진 처리 시간은 없습니다. 앱 업데이트, 로그인·인증, 위치 확인이 필요하므로 처음 시도한다면 마감 직전보다 여유 있게 진행하는 편이 안전합니다.

직장이나 여행지처럼 주민등록지와 다른 장소에서는 위치 확인이 되지 않거나 참여가 제한될 수 있습니다. 주민등록지와 실제 거주지가 다르다면 앱에서 주소를 임의로 바꾸지 말고, 주소지 관할 행정복지센터에 전입신고 등 필요한 절차를 먼저 확인하세요.

정부24 앱 참여 순서

1. 스마트폰에서 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
2. 현재 주민등록지에 있는지 확인합니다.
3. 정부24 앱을 실행한 뒤 주민등록 사실조사 전용 안내 또는 배너를 선택합니다.
4. 화면에 표시되는 로그인·인증 절차를 진행합니다.
5. 스마트폰 설정에서 정부24 앱의 위치 접근 권한을 허용합니다.
6. 세대 정보와 사실조사 항목을 확인한 뒤 응답을 제출합니다.
7. 완료 화면이나 참여 완료 표시가 나타났는지 확인합니다.

2026년에는 참여자의 현재 위치가 화면에 제대로 표시되지 않는 문제를 보완하기 위해 민간 지도 서비스인 T-MAP을 활용하는 방식으로 시스템이 개선됐습니다.

막상 해보려면 여기서 헷갈립니다

앱에 조사 배너가 보이지 않을 때

먼저 정부24 앱이 최신 버전인지 확인한 뒤 앱을 종료하고 다시 실행해 보세요. 위치 권한이 허용되어 있는지도 확인해야 합니다. 그래도 전용 화면이 나타나지 않으면 정부24 이용 안내나 국민콜110에 문의하고, 개인별 조사 대상 여부는 주소지 관할 읍·면·동 행정복지센터에 확인하는 것이 정확합니다.

위치 확인이 계속 실패할 때

① 주민등록지에 있는지 ② 위치 권한이 허용됐는지 ③ 앱이 최신 버전인지 순서대로 확인하세요. 해결되지 않으면 9월 7일 밤 12시 전까지 반복해서 시도하기보다 행정복지센터에 연락해 방문조사 대상 여부와 별도 확인 방법을 문의하는 편이 안전합니다.

주민등록지와 실제 사는 곳이 다를 때

주민등록 사실조사는 앱에서 주소를 변경하는 절차가 아닙니다. 이사했지만 전입신고가 되지 않았거나 장기간 다른 곳에 머무는 상황이라면 사실조사 참여와 별도로 주소지 관할 행정복지센터에 현재 상황과 필요한 신고 절차를 확인하세요.

비대면 조사 후 방문조사 안내를 받았을 때

중점조사 대상 세대라면 정상적인 절차일 수 있습니다. 방문조사는 비대면 미참여 세대뿐 아니라 중점조사 대상 세대에도 진행되므로, 앱 참여 완료만으로 방문조사가 반드시 취소되는 것은 아닙니다.

방법별 선택 기준

주민등록 정보가 실제와 다르면

거주지를 옮겼는데 전입신고가 되지 않았거나, 사망 후 주민등록이 정리되지 않은 경우처럼 실제 상황과 주민등록 사항이 다르면 지방자치단체의 추가 확인이 진행될 수 있습니다.

정정이 필요하다고 판단되면 지방자치단체가 주소를 바로잡으라는 최고와 공고 절차를 거친 뒤 2026년 11월 10일부터 12월 7일까지 직권으로 수정할 수 있습니다. 본인 상황을 먼저 설명해야 한다면 방문조사를 기다리기보다 주소지 관할 행정복지센터에 미리 문의하는 편이 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.

공식 문의처와 확인 경로

• 행정안전부: 2026년 주민등록 사실조사 전체 일정과 중점조사 대상 확인
• 정부24: 앱 이용, 로그인·인증, 화면 오류 관련 안내
• 국민콜110: 국번 없이 110, 정부 민원 안내
• 주소지 관할 읍·면·동 행정복지센터: 개인별 방문조사 대상, 주소 변경, 세대 정보, 장기부재 관련 확인

앱 참여가 가능한 세대라면 9월 7일 밤 12시까지 미리 끝내고, 주소나 세대 정보가 실제와 다르면 앱 제출 여부와 별개로 행정복지센터에 먼저 문의하세요.

확인한 출처

• 스마트폰으로 집에서 간편하게 ‘2026년 주민등록 사실조사’ 실시 · 행정안전부 · 2026-07-15 · 공식
• 2026 주민등록 사실조사 주민 여러분들께 알려드립니다! · 행정안전부 · 2026-07-22 · 공식
• 2026년 주민등록 사실조사 실시 안내 · 남양주시청 · 2026-07-10 · 공식
• 정부민원안내콜센터 상담이용안내 · 국민권익위원회 정부민원안내콜센터 · 2026-07-01 · 공식